Programme Général des Ateliers de Soft Skills
Objectifs
- Développer les compétences interpersonnelles essentielles pour un environnement de travail efficace.
- Améliorer la communication, la collaboration et la résolution de problèmes.
- Renforcer le leadership et la gestion du stress.
Module 1 : Efficacité de la communication
- Introduction aux Soft Skills
- Définition et importance des soft skills
- Impact des soft skills dans le milieu professionnel
- Techniques de Communication Verbale et Non Verbale
- Écoute active
- Langage corporel
- Assertivité et Communication Positive
- Exprimer clairement ses idées
- Techniques pour donner et recevoir des feedbacks constructifs
- Exercices Pratiques et Jeux de Rôles
Module 2 : Collaboration et Travail en Équipe
- Dynamiques de Groupe
- Comprendre les rôles et les responsabilités au sein d'une équipe
- Techniques pour encourager la participation et la collaboration
- Résolution de conflits
- Identifier et gérer les conflits de manière constructive
- Techniques de médiation et de négociation
- Ateliers Pratiques et Études de Cas
Module 3 : Leadership et influence
- Styles de leadership
- Identifiant du style de leadership
- Adaptation du style en fonction des situations
- Motivation et engagement
- Techniques pour motiver et engager les équipes
- Importance de la reconnaissance et de l'encouragement
- Ateliers de Leadership et Scénarios de Prise de Décision
Module 4 : Gestion du Temps et des Priorités
- Techniques de Gestion du Temps
- Planification et organisation
- Utilisation efficace des outils de gestion du temps
- Gestion du stress
- Identifier les sources de stress
- Techniques de relaxation et de gestion du stress
- Exercices Pratiques et Simulations